「言った、言わない」はなぜ起きる? トラブルを防ぐために今すぐすべきこと

ビジネスの場では、取引先や部署内と同じ目標に向かい協力が必要です。しかし、仕事をしているなかでなんらかの誤解が生じ、「言った言わない」のトラブルが起きることもあります。やり取りの履歴を残していないことでトラブルになることがあるでしょう。言った言わない問題をなくすためにはどのようにすべきかを解説していきます。 もっと読む

マイクロマネジメントは危険?テレワークにおける上司の在り方とは

職場での人間関係のトラブルの要因となることもある、マイクロマネジメント。 管理職の方や、人事関係の仕事をされている方は、聞き覚えがあるかもしれません。 今回は、マイクロマネジメントの概要や、マイクロマネジメントに陥らないようにするためはどうすれば良いかなどについて解説していきます。 もっと読む

コロナ禍のなかで働き方が変わっていく!今こそ見直したい成功するOJT研修について

働きやすい環境をどう作れるかをいつも考えているけれど、中々良いアイデアが思いつかないという方は多いのではないでしょうか。コロナの影響で働き方が変わることは間違いありません。その中でOJT研修をやるべきか考えている企業もあるでしょう。そこで今回は、OJT研修をやるにあたってどんな成果を見込めるかや注意点を紹介します。 もっと読む

新人が重宝する本当に使えるビジネススキルとは?目標達成のために使えるスキルを解説

ビジネスシーンにおいて、常に自分の能力を理解しておくのは非常に重要なことです。最初のうちは簡単なものしかできなくて良くても、次第に実績をより伸ばしたくなるものです。そんなときに役に立つのがビジネススキルなのです。今回は、そんなビジネススキルについてまとめてみました。 もっと読む

挨拶はビジネスマナーの基本!好感の持てる名刺交換やお辞儀ルール、身だしなみを解説

社会人にとってビジネスマナーはとても重要なスキルです。その中でも特に重要なのが、挨拶にまつわるビジネスマナーでしょう。挨拶マナーを知らずにいると、コミュニケーションが円滑にすすまず、職場で孤立してしまうことさえあります。ここでは、社会人になったら覚えておきたい挨拶マナーを紹介します。 もっと読む

社会人なら常識?!電話で気を付けるべきビジネスマナーとは?切り方・受け方まで紹介

社会人なら、知っていて常識と言われているのが電話対応のマナーです。とはいえ、友人と電話をするようなものではありませんから、やはり会社員としての電話マナーを知ったうえで入社したいものですよね。今回は、電話の受け方・掛け方から不在時の対応まで、ビジネスマナーとしての電話のかけ方の基本について詳しく解説します。 もっと読む

ビジネスメールは正しい書き方を守れば即上達できる!意外と知らない件名や本文マナー

ビジネスメールは、友人とのラインやメールとは全く異なるものです。相手に予期せぬ誤解を与えないよう、マナーを守って失礼の無いメール文面にする必要があります。とはいえ最初はどうしていいかわからないものですよね。今回は、宛先、宛名、件名、添付ファイルなど、ビジネスメールにおけるポイントを紹介していきます。 もっと読む

【新入社員必見!】挨拶・身だしなみなどのビジネスマナーの基本を押さえておこう

ビジネスマナーは社会人ならば必ず身につけておきたいものです。しかし、新入社員のころはマナーが分からず、困ってしまう人も多いのではないでしょうか。今回は、お客様の前に立ったときマナー違反をしてしまわないよう、ビジネスマナーの基本を紹介します。ビジネスマナーが不安な人や、しっかり確認しておきたい人はぜひ参考にしてください。 もっと読む

できるビジネスマンはみんな知っている!報告書の目的と内容・構成・ポイントを解説

仕事をするにあたって、わかりやすく簡潔な業務報告書を作成することは必須のスキルと言えます。しかし、報告書をすばやく、かつ良いものを作成するのはなれないうちは難しいもの。ここでは、報告書を作成するときに抑えておきたいポイントを、ルールや目的、構成ポイントに分けて解説していきます。 もっと読む

評価される日報になるポイントは『所感』?!日報で所感を書く際のコツを徹底解説

日々仕事の報告をするために使われることの多い日報ですが、はじめのうちはそのの書き方がわからず悩む人は多いのではないでしょうか。今回は、日報をより上手に描くためのポイントとして、『所感』を紹介していきます。ビジネスパーソンにふさわしい日報作成のための参考にしてみてくださいね。 もっと読む

今さら聞けない議事録の目的!議事録作成が必要な理由と注意点を基本から解説します

ビジネスマンならどこの企業や団体であっても一度は書いたことがあるのが『議事録』ではないでしょうか。しかし議事録は書き方について教えてくれる人も少なく、それなのに作成に手間がかかり、実際にどのように使われているかもわかりづらいのが現状です。今回は、そんな議事録について、基本的な目的や書き方、必要性などを紹介します。 もっと読む