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新横浜大ホール Room1+Room2(156名)のよくある質問

Q1 空き状況を知りたいのですが。・お電話でのお問合せ:045-478-4758
【営業時間】
平日--------------------9:00~18:00
土曜--------------------9:00~17:00
日曜・祝日--------------10:00~17:00

Q2 会議室の下見は可能ですか?会場にもよりますが、可能です。事前に下見希望とご連絡の上、日時をご連絡ください。
場合によってはお客様のご希望に沿えない場合がございますがご了承ください。

Q3 申込みはいつまでできますか?空き状況や会場にもよりますが、当日のお申込みも承っております。
ただし、当日~7日後までのご予約は、お電話のみでの受付となります。

Q4 支払い方法は?お申込みを頂いてから弊社指定の口座にお振込みをお願い致します。
また、銀行振込み手数料はお客様のご負担にてお願いしております。
お支払い方法につきましては、ご要望がございましたらお問合せください。
お電話でのお問合せ:045-478-4758

Q5 鍵の受け渡しはどのようになっているのでしょうか?新横浜に関しましては、お客様のご利用時間に合わせて開錠した状態で準備しております。
その他の会議室に関しましては、
入口扉のテンキーの暗証番号を押して頂き開錠する仕組みになっております。

Q6 当日の延長は可能ですか?空き状況にもより可能です。Q8 キャンセル料金を教えてください。
14日前~8日前 50%

7日前~当日 100%
※キャンセルはお電話のみで承ります。

Q7 イス・テーブル等の備品を移動しても平気でしょうか?可能です。イス・テーブルなどが設備として用意されておりますが、
レイアウトはお客様により変更して頂いても構いません。
ただし、終了時間までに原状復帰をお願い致します。

Q8 会議備品等の持込は大丈夫ですか?持込みは可能です。備品等搬入によるオプション料金も一切頂いておりません。
なお、「新横浜ホール」「新横浜3丁目大ホール」では
プロジェクターとスクリーンの貸出し(別料金)を行っています。

Q9 飲食物の持込みは可能ですか?可能です。飲食の際に出たゴミ等は、お客様自身でお持ち帰りください。

Q10 事前に荷物の郵送は可能ですか?大変申し訳ございませんが、荷物の受け取りサービスは行っておりません。