Mace 池袋(メイス) / よくある質問

Q.振込での支払いは可能ですか?
A.支払は事前にご登録頂いているクレジットカード決済のみ対応となります。

Q.電話で予約することは可能ですか?
A.インターネットからの予約のみとなっております。

Q.枠(パック)を連続して予約した場合、間の時間は退室する必要がありますか?
A.続けてご予約頂いた場合、間の時間もそのまま続けて利用可能です。

Q.タバコは吸えますか?
A.室内は全面禁煙となっております。
喫煙は建物の1階でお願い致します。

Q.Wi-Fiは使えますか?
A.利用可能です。詳細は予約時に配信されるメールにてご案内させて頂きます。

Q.部屋は片付けなければなりませんか?
A.ご利用後は簡単に清掃をお願いしております。
ゴミは可燃、不燃、缶、ビン、ペットボトルをそれぞれ設置してあるゴミ箱に捨てて下さい。
またご使用したグラス、食器類は洗って、元の場所にお戻し下さい。
※ゴミ箱に入りきらない場合はお持ち帰りをお願いしております。

Q.退室の際は連絡が必要ですか?
A.ご連絡の必要はありません。
※照明、エアコン、その他の電気機器類の電源が全てOFFになっている事を確認し、
ドアをしっかり締めて、ご退室をお願い致します。

Q.時間の延長はできますか?
A.基本的には受付けておりません。
但し、どうしても終了時間に間に合わない場合は、事前に配信されているメールの連絡先にご確認下さい。
尚、無断延長の場合は、15分ごとに5,000円の超過料金を請求させて頂きます。