Mace 池袋【池袋駅西口徒歩3分】のよくある質問

Q.電話で予約することは可能ですか?
A.インターネットからの予約のみとなっております。

Q.タバコは吸えますか?
A.室内は全面禁煙となっております。

Q.Wi-Fiは使えますか?
A.利用可能です。詳細は予約時に配信されるメールにてご案内させて頂きます。

Q.部屋は片付けなければなりませんか?
A.ご利用後は簡単に清掃をお願いしております。
ゴミは可燃、不燃、缶、ビン、ペットボトルをそれぞれ設置してあるゴミ箱に捨てて下さい。
またご使用したグラス、食器類は洗って、元の場所にお戻し下さい。
※ゴミ箱に入りきらない場合はお持ち帰りをお願いしております。

Q.退室の際は連絡が必要ですか?
A. ご退出の際は 照明、エアコン、その他の電気機器類の電源が全てOFFになっている事を確認し、
ドアをしっかり締めて、ご退室をお願い致します。
退室時の内装写真を添付の上、LINEかメールアドレス宛に退室報告をお願いいたします。くわしくは予約確定時にお送りするメールに記載しているご利用ガイドを参照ください。

Q.時間の延長はできますか?
A.基本的には受付けておりません。
但し、どうしても終了時間に間に合わない場合は、事前に配信されているメールの連絡先にご確認下さい。
尚、延長料金は30分単位でかかりますのでご留意ください。無断延長をされた場合、延長料金+違約金2万円を頂戴いたします。