ユーザー利用規約
ユーザー利用規約
【ユーザー利用規約】
本利用規約（以下「本規約」といいます。）には、株式会社クロノス（以下「当社」といいます。）の提供する「スぺなび」（以下「本サービス」といい、その具体的内容は第 2 条に定義します。）のご利用にあたり、ユーザー（第 2 条に定義します。以下同じ）の皆様に遵守していただかなければならない事項及び当社とユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められております。本サービスをユーザーとしてご利用になる方は、本規約に同意する前に、必ず全文お読み下さいますようお願い致します。
第 1 条 適 用
本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、当社との本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
当社が当社ウェブサイト等（第 2 条に定義します。）上で随時掲載する本サービスに関するルール、プライバシーポリシー、諸規定等は本規約の一部を構成するものとします。
第 2 条 定 義
本規約において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。
(1)「ユーザー」とは、第 3 条に基づき本サービスを利用するために必要な情報（本条第 7 号に定義します。）を登録し、本サービスを利用してスペースを借りる個人又は法人を意味します。
(2)「スペース」とは、当社が運営する当社ウェブサイト等を通じて利用することが可能な、オーナー（本条第 8 号で定義します。）が所有、管理、一時使用の許諾又は転貸する会議室、イベントスペース、パーティースペース、スタジオ、体育館その他の貸しスペース（宿泊用スペースを含みます。）を意味します。
(3)「スペース情報」とは、オーナーが当社に提供し、当社が当社ウェブサイト等上に掲載するスペースに関する情報（文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれに限りません。）を意味します。
(4)「スペース利用料金」とは、ユーザーがオーナーに対して支払うスペースの利用の対価を意味します。
(5)「オプション料金」とは、ユーザがオーナーに対して支払うスペースの利用に付随する設備や備品、その他一切のサービスを意味します。
(6)「知的財産権」とは、著作権（著作権法第27条及び第28条に定める権利を含みます。）、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
(7)「当社ウェブサイト等」とは、そのドメインが「https://supenavi.com/」である当社が運営するウェブサイト（理由の如何を問わず当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）及び当社がリリースし、又は将来リリースするアプリケーション（iOS 版、Android 版を含み、これに限りません。）を意味します。
(8)「登録情報」とは、第 3 条において定義された「登録情報」を意味します。
(9)「オーナー」とは、本サービスを利用するために本サイトに必要な情報を登録し、本サービスを利用してスペースを貸す個人又は法人を意味します。
(10)「本サービス」とは、スペースを貸したいオーナーと、スペースを借りたいユーザーのマッチングプラットフォームのサービス（理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。
(11)「外部 SNS サービス」とは、Facebook、その他の事業者が提供している当社所定のソーシャル・ネットワーキング・サービスで、ユーザーの認証、友人関係の開示、当該外部ソーシャル・ネットワーク内へのコンテンツの公開などの機能を持ち、本サービスの実施に利用されるサービスを意味します。
(12)「外部 SNS 事業者」とは、外部 SNS サービスの提供者を意味します。
(13)「維持管理費」とは、ユーザがオーナーに対して支払うスペースの維持管理にかかる費用を意味します。
第 3 条 登 録
１．本サービスの利用を希望するユーザーは、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録情報」といいます。）を提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。登録の申請は必ず本サービスを利用する個人又は法人自身が行わなければならず、原則として代理人による登録申請は認められません。また、登録の申請にあたり、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。当社からの通知により、ユーザーとしての登録は完了したものとします。
２．ユーザーは前項に定める登録の完了後に、本規約の定める方法で利用することができるようになります。なお、本サービスをオーナーとして利用するユーザーは、別途、スぺなびオーナー利用規約に従って登録が必要となります。
３．ユーザーが本サービスに登録をしたことにより生じた損害および規約に違反したために被った損害に関し、当社は一切責任を負いません。
４．当社は、第 1 項に基づき登録を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあります。なお、当社は登録拒否の理由について一切開示義務を負いません。
(1)本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
(2)当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
(3)未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
(4)反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
(5)本サービスの継続的な提供が合理的な理由により困難であると当社が判断した場合
(6)当社からの電子メールを受領できない場合
(7)その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
４．ユーザーは、当社が定める方法により、当社に通知することにより、ユーザー登録を抹消することができます。
５．ユーザーは、登録したメールアドレスや電話番号にメッセージ等が送信されることに同意するものとする。
第 4 条 登録情報の変更
ユーザーは、登録情報に変更があった場合は、遅滞なく当社の定める方法により、当該変更事項を当社に通知するものとします。
第 5 条 パスワード及びユーザーID の管理
１．ユーザーは、自己の責任において、善良な管理者の注意をもってパスワード及びユーザーID を管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
２．ユーサーに発行されたユーザーIDによるあらゆる行為は、第三者が利用者の同意なく行った場合や不正に使用した場合であっても、ユーザー自身の行為とみなされるものとします。ユーザーは、当該行為の責任を負うことに同意するものとし、当該行為によって生じた損害について、ユーザーの故意や過失の有無を問わず、当社は一切の責任を負いません。
３．パスワード又はユーザーID の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はユーザー自身が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
４．パスワード又はユーザーID が盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
第 6 条 料金及び支払方法等
１．ユーザーは、スペースを利用する場合、各オーナーとの個別契約に基づいた決済方法にてスペース利用料金(オプション料金を含む)をオーナー又は当社(クレジット決済の場合)に支払うものとします。
２．当社は、ユーザーとオーナーとの間の、キャンセル料、破損・汚損があった場合の損害賠償、その他の金銭トラブルについて関知せず、一切の責任を負いません。
第 7 条 本サービスの利用
１．ユーザーは、本規約の目的の範囲内かつ本規約に違反しない範囲内で、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。なお、本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、ユーザーの費用と責任において行うものとします。
２．本サービスの利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。
３．本サービスは、オーナー及びユーザー間のスペースの貸し借りの場を提供するものであり、賃貸借契約その他スペースの貸し借りに関する事項は、全て両者間で直接行われ、当社は自らスペースの貸し借りを行うものではなく、またスペースの貸し借りに関する委託を受けるものでもありません。当社は、賃貸借契約の締結や解除等のオーナー及びユーザーの契約に関する行為、又はスペースの貸し借りに関する契約の条件には一切関与せず、当該取引に関して一切の責任を負いません。
４．本サイトにおいて、他のウェブサイトへのリンクが利用でき、弊社サイトから移動することがあります。ユーザーは移動先のウェブサイトの利用規約を確認するものとします。また、移動先のウェブサイトと内容に齟齬がある場合、移動先のウェブサイトの情報が正しいものとして、本サイトで内容を保証するものではありません。
第 8 条 個別契約の成立
ユーザーからオーナーに対してスペース利用の申し込みを行い、オーナーが承認した時点で、双方合意したものとみなし、各スペースの定める利用規約(キャンセルポリシー含む)に則り、契約(以下、「個別契約」といいます)が成立するものとする。
第 9 条 禁止行為
１．ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。なお、以下の各号該当性について、当社からユーザーに対して説明を求めたものの、当社が定める期間内に合理的な説明が得られなかった場合には、各号に該当する行為を行ったものとみなします。
(1)当社、又は他のユーザー、外部 SNS 事業者その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為（かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含みます。）
(2)犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為
(3)猥褻な情報又は青少年に有害な情報を送信する行為
(4)法令又は当社若しくはユーザーが所属する業界団体の内部規則に違反する行為
(5)コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
(6)当社が定める一定のデータ容量以上を本サービスから送信する行為
(7)当社による本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
(8)ユーザーの個人情報を開示し又はその開示を要求する行為
(9)その他、当社が不適切と判断する行為
２．当社は、本サービスにおけるユーザーによる情報の送信行為が前項各号のいずれかに該当したと当社が判断した場合には、ユーザーに事前に通知することなく、登録の取り消し、その他当社が必要と判断する措置を講じることができるものとします。本項に基づき当社が行った措置に関してユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第 10 条 本サービスの停止等
１．当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
(1)本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
(2)コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
(3)火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
(4)外部 SNS サービスに、トラブル、サービス提供の中断又は停止、本サービスとの連携の停止、仕様変更等が生じた場合
(5)本サービスの提供に必要な設備の障害等により本サービスの提供が困難となった場合
(6)その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
２．当社は、当社の都合により本サービスの提供を終了することができます。この場合、やむを得ない場合を除き、ユーザーに事前に通知するものとしますが、本条に基づき当社が行った措置に関して生じた損害について一切の責任を負いません。
第 11 条 情報の保存
当社は、ユーザーが送受信したメッセージその他の情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、かかる情報を保存する義務を負うものではなく、当社はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。なお、当社は本条に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第 12 条 ダウンロード等についての注意事項
ユーザーは、本サービスの利用開始に際し又は本サービスの利用中に、当社ウェブサイト等からのダウンロードその他の方法によりソフトウェア等をユーザーのコンピューター等にインストールする場合には、ユーザーが保有する情報の消滅若しくは改変又は機器の故障、損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとし、当社はユーザーに発生したかかる損害について一切責任を負わないものとします。
第 13 条 権利帰属
当社ウェブサイト等及び本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイト等又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。ユーザーは、いかなる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為（逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。）をしないものとします。
当社ウェブサイト等又は本サービスにおいて、ユーザーが投稿その他送信を行った文章、画像、動画その他のデータについては、当社において、無償で自由に利用（複製、複写、改変、第三者への再許諾その他のあらゆる利用を含みます。）することができるものとします。
第 14 条 登録取消等
当社は、ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、又
は登録を取り消すことができます。なお、当社は当該措置の理由について一切開示義務を負いません。
(1)利用規約のいずれかの条項に違反した場合
(2)登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
(3)当社、他のユーザー、外部 SNS 事業者その他の第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で本サービスを利用した、又は利用しようとした場合
(4)手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
(5)死亡した場合又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
(6)第 3 条第 4 項各号に該当する場合
(7)他のユーザーや第三者とのトラブル発生数が、故意・過失を問わず、一定水準を越えた場合
(8)当社が著作権を保持する写真を無断で流用した場合
(9) 支払の停止、又は破産、民事再生手続開始、会社更生手続開始若しくは特別清算開始の申立てがなされた場合
(10)その他、当社がユーザーとしての登録の継続を適当でないと判断した場合
２．当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第 15 条 保証の否認及び免責
１．当社は、本サービスがユーザーの皆様に役立つよう最大限の努力を行うとともに、ユーザーが支障なく本サービスを利用できるよう合理的な努力をもって本サービスを運営するものとします。ただし、当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能、正確性を有すること、アクセスの可能性及び不具合が生じないことについて、一切保証しておりません。
２．ユーザーが当社から直接又は間接に本サービス又は他のユーザーに関する情報を得た場合であっても、当社はユーザーに対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
３．本サービスは、外部 SNS サービスと連携することがありますが、かかる連携を保証するものではなく、本サービスにおいて外部 SNS サービスと連携できなかった場合でも、当社は一切の責任を負いません。
４．本サービスが外部 SNS サービスと連携している場合において、ユーザーは外部 SNS 利用規約を自己の費用と責任で遵守するものとし、当該外部 SNS サービスを運営する事業者との間で紛争等が生じた場合でも、当社は当該紛争等について一切の責任を負いません。
５．ユーザーは、本サービスを利用することで適用される法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、ユーザーによる本サービスの利用で適用される法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。
６．当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、ユーザーのメッセージ又は情報の削除又は消失、ユーザーの登録の取消、本サービス
の利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連してユーザーが被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
第 16 条 紛争処理及び損害賠償
１．ユーザーは、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
２．当社は、本サービスに関連してユーザーが被った損害について、一切賠償の責任を負いません。なお、本契約が消費者契約法（平成 12 年法律第 61 号）第 2 条第 3 項の消費者契約に該当する場合には、当社の損害賠償責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。
第 17 条 秘密保持
１．本規約において「秘密情報」とは、個別契約又は本サービスに関連して、ユーザーが、当社より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は知り得た、当社の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報を意味します。但し、(1)当社から提供若しくは開示がなされたとき又は知得したときに、既に一般に公知となっていた、又は既に知得していたもの、(2)当社から提供若しくは開示又は知得した後、自己の責めに帰せざる事由により刊行物その他により公知となったもの、(3)提供又は開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの、(4)秘密情報によることなく単独で開発したもの、(5)当社から秘密保持の必要なき旨書面で確認されたものについては、秘密情報から除外するものとします。
２．ユーザーは、秘密情報を本サービスの利用の目的のみに利用するとともに、当社の書面による承諾なしに第三者に当社の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。
３．第 2 項の定めに拘わらず、ユーザーは、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を当社に通知しなければなりません。
第 18 条 本規約等の変更
１．当社は、本サービスの内容を自由に変更できるものとします。
２．当社は、本規約を変更又は削除（以下、合わせて「変更等」といいます）できるものとします。当社は、本規約を変更等した場合には、当社ウェブサイト等への表示する等適宜の方法により変更内容を通知するものとし、通知後、本サービスを利用した場合は本規約の変更等に同意したものとみなします。
第 19 条 連絡/通知
本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からユーザーに対する連絡又は通知は当社の定める方法で行うものとします。当社は、ユーザーからの当社の定める方法以外での連絡又は通知については、対応することができません。
第 20 条 本規約上の地位等の譲渡等
１．ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位、スペースの所有権若しくは賃借権又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、転貸、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
２．当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第 21 条 完全合意
本規約は、本規約に含まれる事項に関する当社とユーザーとの完全な合意を構成し、口頭又は書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する当社とユーザーとの事前の合意、表明及び了解に優先します。
第 22 条 存続規定
性質上本契約終了後も有効に存続すべき本規約の規定は、本契約の解除又は期間満了による終了後も存続するものとする。
第 23条 準拠法及び管轄裁判所
本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第 24 条 協議解決
当社及びユーザーは、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。
2016 年 11 月 1 日改定
2017 年 3 月 13 日改定
2017 年 5 月 22 日改定
2017 年 7 月 12 日改定
2018 年 5 月 1 日改定
2018 年 11 月 9 日改定
2020 年 7 月 14 日改定