ユーザー利用規約

第1条（目的及び適用）

1. 本規約は、ユーザーが本サービスを通じてスペース（会議室、スタジオその他の貸しスペース）を予約・利用するにあたり適用されるものとします。
2. 当社が当社ウェブサイト等に掲載する個別の利用条件、プライバシーポリシーその他の規定は、本規約の一部を構成するものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

1. 「ユーザー」とは、第 3 条に基づき本サービスを利用するために必要な情報を登録し、本サービスを利用してスペースを借りる又は借りようとする個人又は法人を意味します。
2. 「スペース」とは、当社が運営する当社ウェブサイト等を通じて利用することが可能な、オーナーが所有、管理、一時使用の許諾又は転貸する会議室、イベントスペース、パーティースペース、スタジオ、体育館その他の貸しスペース（宿泊用スペースを含みます。）を意味します。
3. 「スペース情報」とは、オーナーが当社に提供し、当社が当社ウェブサイト等上に掲載するスペースに関する情報（文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれに限りません。）を意味します。
4. 「スペース利用料金」とは、ユーザーがオーナーに対して直接又は当社を通じて支払うスペースの利用の対価を意味します。
5. 「オプション料金」とは、ユーザーがオーナーに対して直接又は当社を通じて支払うスペースの利用に付随する設備や備品、その他一切のサービスの対価を意味します。
6. 「維持管理費」とは、ユーザーがオーナーに対して支払うスペースの維持管理にかかる費用を意味します。
7. 「知的財産権」とは、著作権（著作権法第27条及び第28条に定める権利を含みます。）、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
8. 「当社ウェブサイト等」とは、そのドメインが「https://supenavi.com/」である、当社が運営するウェブサイト（理由の如何を問わず当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）及び当社がリリースし、又は将来リリースするアプリケーション（iOS 版、Android 版を含み、これに限りません。）を意味します。
9. 「登録情報」とは、第 3 条において定義された「登録情報」を意味します。
10. 「オーナー」とは、本サービスを利用するために当社ウェブサイト等に必要な情報を登録し、本サービスを利用してスペースを貸し、又は貸そうとする個人又は法人を意味します。
11. 「本サービス」とは、当社が運営するスペースを貸したいオーナーと、スペースを借りたいユーザーのマッチングプラットフォームのサービスで、「スぺなび」と称するもの（理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。
12. 「個別契約」とは、本サービスを利用して、ユーザーとオーナーの間で成立するスペース利用に関する契約を意味します。
13. 「キャンセル」とはオーナーとユーザーとの間に個別契約が成立した後に、いずれか一方又は双方が個別契約を解除して、ユーザーがスペースの利用を行わないことを意味します。
14. 「外部 SNS サービス」とは、Facebook、その他の事業者が提供している当社所定のソーシャル・ネットワーキング・サービスで、ユーザーの認証、友人関係の開示、当該外部ソーシャル・ネットワーク内へのコンテンツの公開などの機能を持ち、本サービスの実施に利用されるサービスを意味します。
15. 「外部 SNS 事業者」とは、外部 SNS サービスの提供者を意味します。

第3条（ユーザー登録）

1. 本サービスの利用を希望するユーザーは、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録情報」といいます。）を提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。登録の申請は必ず本サービスを利用する本人又は法人の場合は申請権限を有する者が行わなければならず、原則として代理人による登録申請は認められません。また、登録の申請にあたり、当社に提供する登録情報は、真実、正確かつ最新のものでなければなりません。
2. 前項の登録申請に対し、当社が承諾する旨の通知により、ユーザーとしての登録は完了するものとします。
3. ユーザーは前項に定める登録の完了後に、本規約の定める方法に従い、本サービスを利用することができるようになります。
4. 当社は、第 1 項に基づき登録を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否、停止、又は解除することがあります。なお、当社はその理由について一切開示義務を負いません。
   1. 本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
   2. 当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
   3. ユーザーが未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合、又はユーザーが法人の場合において、第1項の登録を申請した者が申請権限を有していなかった場合
   4. 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団及び暴力団員でなくなってから5年を経過しない者、その他暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求を行う集団又は個人、その他これに準ずる者を意味します。以下同じです。）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
   5. 本サービスの継続的な提供が合理的な理由により困難であると当社が判断した場合
   6. 当社からの電子メールを受領できない場合
   7. その他、前各号に準じて当社が登録を適当でないと判断した場合
5. ユーザーは、当社が定める方法により、当社に通知することにより、ユーザー登録を抹消することができます。
6. ユーザーは、登録したメールアドレスや電話番号にメッセージ等が送信されることに同意するものとします。

第4条（登録情報の変更）

ユーザーは、登録情報に変更があった場合は、速やかに当社所定の方法で変更手続きを行うものとします。ユーザーが当該変更手続きを怠った場合、当社が変更前の登録情報に基づき当社が送付した通知等はユーザーに到達したものとみなします。

第5条（パスワード等の管理）

1. 当社は、ユーザーの本サービス申し込みを承諾した場合、当社ウェブサイト等のユーザー向けページを利用できるパスワード等（以下「ログイン情報」といいます。）を当該ユーザーに付与するものとします。
2. ユーザーは、自己の責任において、善良な管理者の注意をもってログイン情報を管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買、開示等をしてはならないものとします。
3. ユーザーに発行されたログイン情報によるあらゆる行為は、第三者が利用者の同意なく行った場合や不正に使用した場合であっても、ユーザー自身の行為とみなされるものとします。ユーザーは、当該行為の責任を負うことに同意するものとし、当該行為によって生じた損害について、ユーザーの故意や過失の有無を問わず、当社は一切の責任を負いません。
4. ユーザーはログイン情報が盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

第6条(料金の支払)

1. ユーザーが本サービスを利用してオーナーとの間で個別契約を締結する場合、スペース利用料金、オプション料金及び維持管理費を当該オーナーに支払うものとします。
2. スペース利用料金、オプション料金及び維持管理費の決定は、本サービスを利用して、オーナーとユーザーとの間で行われるものとし、原則として、当社はこれに関与いたしません。
3. スペース利用料金、オプション料金及び維持管理費の支払方法は、当社が用意する決済サービス、又は、当社が認める各オーナーの決済手段によるものとします。
4. ユーザーは、スペース利用料金、オプション料金及び維持管理費の支払いにあたり、当社又はオーナーが別途指定する支払期日までに料金を支払うものとします。
5. ユーザーは、支払期日を過ぎても料金の支払いが確認できない場合、個別契約に基づきスペースを利用することができなくなる場合があることに同意するものとします。また、料金の支払いが確認できるまでの期間に発生した遅延損害金についても、あわせて支払うものとします。
6. ユーザーによる料金の支払いが確認できるまでに生じた損害につき、当社は一切の責任を負いません。また、ユーザーは当該損害をオーナーに賠償する義務を負うものとします。
7. ユーザーは、代金決済にクレジットカードを使用する場合、当社に登録したクレジットカードの名義人が本人であることを表明し保証するものとします。

第7条(本サービスの利用)

1. ユーザーは、本サービスを通じて、スペース情報の閲覧、スペースの検索及び予約を行うことができます。
2. ユーザーが利用する個々のスペースに係る詳細な事項及び条件については、当該スペースを提供するオーナーが定めるところによるものとします。
3. ユーザーは、スペース情報の内容に誤りや相違があることを発見した場合、速やかに当社又はスペースの提供者であるオーナーに通知するものとします。

第8条(個別契約の成立)

1. ユーザーは、本サービス上で公開されているスペース情報を確認のうえ、個別契約を締結する意思がある場合、本サービス上の所定の手続きに従いオーナーに対して予約の申し込みを行うものとします。
2. 前項の予約の申し込みに対し、オーナーが所定の手続きに従い承諾の意思表示をしたときに、個別契約が成立するものとします。
3. ユーザーによる予約の申し込み及びオーナーによる承諾に際しては、本規約が適用されるものとします。
4. オーナーから承諾の通知を受領したユーザーは、オーナーから何らかの事情により予約の取り消しの連絡がない限り、個別契約に定められた日時にスペースを利用することができるものとします。また、スペース利用当日の利用方法については、当該スペース情報及びオーナーの指示に従うものとします。
5. 当社は、ユーザーとオーナーとの間で成立する個別契約の当事者ではなく、個別契約の成立後に発生するユーザー又はオーナーの債務不履行、瑕疵担保責任、法令違反その他個別契約に関連する一切の義務及び責任を負わないものとします。

第9条(ユーザーの合意事項)

1. ユーザーは、スペースの利用にあたり、関係法令、本規約、オーナーが別途定める個別の利用条件、その他当社が定める各種ルールを遵守するものとします。
2. ユーザーは、オーナーの指示に従い、スペースを善良な管理者の注意をもって使用するものとします。
3. ユーザーは、個別契約に基づくスペース利用権を第三者に譲渡、転貸、担保提供その他の処分をすることはできません。
4. ユーザーは、スペースの利用によりオーナー又は第三者に損害を与えた場合、自己の責任と費用においてこれを賠償するものとします。
5. ユーザーは、スペースの利用中にオーナー又は第三者の財物を汚損、破損、紛失等した場合、直ちにオーナーに報告し、オーナーの指示に従うものとします。また、修繕費用、弁償費用その他の費用については、ユーザーが負担するものとします。

第10条(禁止行為)

1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、自ら又は第三者をして以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはならないものとします。
   1. 法令又は公序良俗に違反する行為
   2. 犯罪行為に関連する行為
   3. 本規約に違反する行為
   4. 当社、他のユーザー、オーナー又はその他の第三者に対する詐欺又は脅迫行為
   5. 公序良俗に反する態様で本サービスを利用する行為
   6. 当社、他のユーザー、オーナー又はその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
   7. 本サービスを通じ、以下に該当し、又は該当すると当社が判断する情報を当社又は他のユーザー、オーナーに送信すること
      1. 過度に暴力的又は残虐な表現を含む情報
      2. コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
      3. 当社、他のユーザー、オーナー又はその他の第三者の名誉又は信用を毀損する表現を含む情報
      4. 過度にわいせつな表現を含む情報
      5. 差別を助長する表現を含む情報
      6. 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
      7. 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
      8. 反社会的な表現を含む情報
      9. 他のユーザー、オーナー又は第三者に不快感を与える表現を含む情報
   8. 本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
   9. 当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
   10. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
   11. 当社のネットワーク又はシステム等への不正アクセス
   12. 第三者に成りすます行為
   13. 本サービスの他のユーザーのID又はパスワードを利用する行為
   14. 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、又は営業行為
   15. 本サービスの他のユーザー、オーナーの情報の収集
   16. 当社、本サービスの他のユーザー、オーナー又はその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
   17. 当社ウェブサイト等上で掲載する本サービスの利用に関するルール、マナー、ポリシー等に抵触する行為
   18. 反社会的勢力等への利益供与
   19. 面識のない異性との出会いを目的とした行為
   20. 前各号の行為を直接又は間接に惹起し、又は容易にする行為
   21. 前各号の行為を試みること
   22. その他、当社が不適切と判断する行為

第11条(サービスの停止・中断)

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
   1. 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を緊急に行う場合
   2. コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
   3. 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
   4. その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきユーザー又は第三者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第12条(情報の保存)

当社は、ユーザーが送受信したメッセージ、投稿その他のデータについて、当社が定める一定の期間保存していた場合であっても、かかる情報を保存する義務を負うものではなく、当社はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。なお、当社は本条に基づき当社が行った措置に基づきユーザー又は第三者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第13条(ダウンロード等についての注意事項)

ユーザーが当社ウェブサイト等から、又は本サービスに関連してソフトウェア等をダウンロードその他の方法により取得した場合、かかる取得は、ユーザー自身の責任により行われるものであり、その結果ユーザーに損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負いません。

第14条(権利帰属)

1. 当社ウェブサイト等及び本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、本規約において明示されているものを除き、当社ウェブサイト等又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。ユーザーは、いかなる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為(逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これらに限定されません。)をしないものとします。
2. ユーザーは、投稿データについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、及び投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
3. ユーザーは、投稿データについて、当社に対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示及び実行に関するライセンスを付与します。また、他のユーザーに対しても、本サービスを利用して ユーザーが投稿その他送信した投稿データの使用、複製、配布、派生著作物を作成、表示及び実行することについての非独占的なライセンスを付与します。
4. ユーザーは、当社及び当社から権利を承継し又は許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

第15条(登録取消等)

1. 当社は、ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、投稿データを削除若しくは非表示にし、当該ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、又はユーザーとしての登録を取り消すことができます。
   1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
   2. 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
   3. 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
   4. 6ヶ月以上本サービスの利用がない場合
   5. 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
   6. 第3条第4項各号に該当する場合
   7. その他、当社が本サービスの利用又はユーザーとしての登録の継続を適当でないと判断した場合
2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザー又は第三者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第16条(保証の否認及び免責)

1. 当社は、本サービス及びスペース情報が、ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、ユーザーによる本サービスの利用がユーザーに適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
2. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、ユーザーのメッセージ又は情報の削除又は消失、ユーザーの登録の取消、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連してユーザー又は第三者が被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
3. 当社ウェブサイト等又は本サービスに関連してユーザーと他のユーザー、オーナー又はその他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、ユーザーが自己の責任において処理及び解決するものとし、当社はかかる事項について一切責任を負いません。
4. 当社は、ユーザーが本サービスを利用することにより第三者に対して損害を与えた場合、ユーザーは自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えないものとします。
5. 当社は、ユーザーに対し、何らかの理由により賠償責任を負う場合であっても、直接かつ通常の損害に限り、一切の間接損害、特別損害、付随的損害、派生的損害及び逸失利益については、賠償する責任を負わないものとします。また、当社が賠償責任を負う場合であっても、当社が当該ユーザーから直近1年以内に現実に受領した金額を限度として賠償責任を負うものとします。

第17条(紛争処理及び損害賠償)

1. ユーザーは、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
2. ユーザーが、本サービスに関連して他のユーザー、オーナー又はその他の第三者からクレーム等を受け又はそれらの者との間で紛争が生じた場合、直ちにその内容を当社に通知するとともに、ユーザーの費用と責任において当該クレーム等を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。
3. ユーザーによる本サービスの利用に関連して、当社が、他のユーザー、オーナー、その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合、ユーザーは当該請求に基づき当社が当該第三者に支払いを余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。

第18条(秘密保持)

ユーザーは、本サービスに関連して当社がユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

第19条(本規約の変更)

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーの個別の同意を得ることなく、本規約を変更することができるものとします。
   1. 本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき
   2. 本規約の変更が、契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の事情に照らして合理的なものであるとき
2. 当社が本規約を変更する場合は、変更後の規約の内容及びその効力発生日を当社ウェブサイト等上への掲載その他適切な方法で周知します。変更後の規約は、当該効力発生日から適用されるものとします。ユーザーが効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第20条(連絡/通知)

本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡又は通知、及び当社からユーザーに対する連絡又は通知は当社の定める方法で行うものとします。当社は、ユーザーからの当社の定める方法以外での連絡又は通知については、対応することができません。

第21条(反社会的勢力の排除)

1. ユーザーは、現在又は将来にわたり反社会的勢力等に該当せず、関与しないことを表明し保証するものとします。
2. 当社は、ユーザーが前項に違反したと判断した場合、通知なくサービス利用を停止又は登録を抹消できるものとします。この場合、当社は、ユーザーに生じる損害について、一切の責任を負いません。
3. ユーザーが本条に違反したことにより当社又は第三者に損害が生じた場合、ユーザーは一切の責任を負い、当該損害(弁護士費用を含みます。)を賠償するものとします。

第22条(本規約上の地位等の譲渡等)

1. ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位、若しくは賃借権又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、転貸、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2. 当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第23条(完全合意)

本規約は、本規約に含まれる事項に関する当社とユーザーとの完全な合意を構成し、口頭又は書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する当社とユーザーとの事前の合意、表明及び了解に優先します。

第24条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令又は裁判所若しくは行政機関の判断等により無効又は執行不能とされた場合であっても、本規約の残りの規定並びに一部が無効若しくは執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社及びユーザーは、当該無効又は執行不能の条項又は部分以外の規定を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効又は執行不能な条項又は部分の趣旨と法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

第25条(存続規定)

本契約終了後も、第5条第3項、第6条第6項、第9条、第10条第2項、第11条第2項、第12条、第13条、第14条、第15条第2項、第16条、第17条、第18条、第21条第2項・第3項、第24条、第25条、第26条、第27条の規定は、引き続きその効力を有するものとします。ただし、第18条については、本契約が終了した日から3年間に限るものとします。

第26条(準拠法及び管轄裁判所)

本規約の準拠法は日本法とし、本サービスに起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第27条(協議解決)

当社及びユーザーは、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。