ユーザー向けのよくある質問

お客様からいただく質問をまとめました。

1．会員登録について

スペースの検索に会員登録は必要ですか？

会員登録するとできることは、何ですか？

予約に会員登録は必要ですか？

メールアドレスを変更する方法を教えてください。

2．予約について

ネット予約は可能ですか？

空き状況の確認をしたい場合、どうしたらよいですか？

3ヵ月より先の予約をすることはできますか？

予約をキャンセルすることはできますか？

当日でも予約は可能ですか？

割引クーポンコードの使い方を教えてください。

クレジットカード情報を入力の途中で「戻る」ボタンを押したり、ブラウザを閉じてしまい、クレジットカード情報の入力ができなくなりました。

3．予約システムの決済について

クレジットカード決済を選んだ場合に、実際に決済されるタイミングはいつですか？

領収書の発行方法を教えて下さい。

デビットカードで決済した場合の返金のタイミングを知りたい

否認やキャンセルになったが、デビットカードから決済をされてしまった

4．サイトの操作について

ユーザーのマイページにログインができなくなりました。

口コミの登録方法を教えてください

スペースのオーナーへお問合せのメッセージを送る方法を教えてください

退会の方法を教えてください。

スペースのオーナーに電話で連絡する方法を教えてください。

オーナー向けのよくある質問一覧