オーナー向けのよくある質問｜スペなび

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オーナー向けのよくある質問

お客様からいただく質問をまとめました。

＜1．スペース掲載について＞

スペース掲載に費用はかかりますか？

スペース掲載に会員登録は必要ですか？

利用規約はスペースごとに個別に設定できますか？

スペース掲載の方法を教えてください。

最寄り駅からスペースまでの経路を、画像で説明する方法を教えてください。

コロナウィルスの影響で休業する場合の対応を教えてください。

＜2．予約システム導入について＞

予約システムの導入に費用がかかりますか？

予約システムの導入方法を教えてください。

直前割引の設定方法を教えてください。

リクエスト予約の承認について、予約の承認否認を確認できない曜日を設定する方法を教えてください。

お盆期間や年末年始等、通常と違う料金を設定する方法を教えてください。

予約の種類（即時予約とリクエスト予約）とは何ですか？

予約の種類（即時予約とリクエスト予約）を変更する方法を教えてください。

予約をキャンセルする方法を教えてください。（ユーザー様からのキャンセルのご依頼の場合も含む）

平日と土日祝で料金を変えてレンタルしたいです。プランの作成方法を教えてください。

予約の承認否認、確認不可日とは何ですか？

電話で予約を受けた場合や、他のポータルサイトからの予約、臨時休業日などを登録する方法を教えてください。

予約システムを導入した後に、予約システムの利用をやめることはできますか？

Googleカレンダーの同期の設定方法を教えて下さい。

予約の申し込みを承認する、承認しないを選択できますか？

リクエスト予約制の場合、リクエストが入った際の対応方法を教えてください。

予約キャンセルの場合の、キャンセル料などは設定できますか？

前日に予約が入ったら困ります。予約の受付締切時間は設定できますか？

予約完了時・支払完了時・利用日前日などに自動送信されるメールの登録方法を教えてください。

＜3．予約システムの決済について＞

決済方法（支払い方法）は選べますか？

クレジット決済は手数料がかかりますか？

領収書の発行について教えて下さい。

銀行振込決済の振込期限はユーザーに通知されますか？

銀行振込決済で入金がない場合はどうすれば良いですか？

決済方法（支払い方法）を変更したい

手数料の支払い方法を知りたい（当日現金決済・銀行振込決済）

デビットカードで決済した場合の返金のタイミングを知りたい

＜4．サイトの操作について＞

オーナーの管理画面にログインができなくなりました。

退会の方法を教えてください。

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