オーナー向けのよくある質問｜スペなび

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オーナー向けのよくある質問

お客様からいただく質問をまとめました。

＜1．スペースの掲載について＞

スペース掲載に費用はかかりますか？

スペース掲載の方法を教えてください。

コロナウィルスの影響で休業する場合の対応を教えてください。

利用規約はスペースごとに個別に設定できますか？

最寄り駅からのアクセスを変更する方法を教えて下さい。

＜2．予約システムの登録について＞

予約システムの導入に費用がかかりますか？

特定の日を予約できないようにする方法を教えて下さい。

予約の種類（即時予約とリクエスト予約）とは何ですか？

予約の種類（即時予約とリクエスト予約）を変更したい。

予約をキャンセルする方法を教えてください。

自動送信される予約完了メール、支払完了メール、リマインドメールが送信されるタイミングを教えて下さい。

Googleカレンダーの同期の設定方法を教えて下さい。

予約リクエストを「承認」「否認」する方法を教えて下さい。

キャンセル料は設定できますか？

予約の受付の終了時間は設定できますか？

自動送信される予約完了メール、支払完了メール、リマインドメールにメッセージを挿入する方法を教えて下さい。

直前割引を設定する方法を教えてください。

予約リクエストへの返信ができない曜日があります。

期間限定で料金を変更する方法はありますか？

＜3．スペース利用料の決済について＞

スペース利用料金の決済方法（支払い方法）は選べますか？

クレジット決済は手数料がかかりますか？

領収書の発行について教えて下さい。

銀行振込決済の振込期限はユーザーに通知されますか？

銀行振込決済で入金がない場合はどうすれば良いですか？

決済方法（支払い方法）を変更したい

デビットカードで決済した場合の返金のタイミングを知りたい

銀行口座情報を変更したい

＜4．手数料の支払いについて＞

手数料の支払い方法を教えて下さい。（当日現金決済・銀行振込決済の場合）

＜5．サイトの操作について＞

管理画面にログインができなくなりました。

退会の方法を教えてください。

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