予約をキャンセルする方法を教えてください。
Q
予約をキャンセルする方法を教えてください。
A
キャンセルは、オーナー様によるキャンセル手続きが必要になります。
ユーザー様からのキャンセルのご依頼の場合も、オーナー様に対応していただく必要があります。
<予約のキャンセル手順>
①オーナー管理画面にログインする。
②左サイドバーの「予約リスト」をクリックする。
③キャンセルしたい予約の予約IDまたは「詳細」ボタンをクリックする。
④「ステータス」の項目の「キャンセル」ボタンをクリックする。
⑤キャンセルの原因とキャンセル理由を選択する。(※選択した内容はユーザー様にも通知されます。)
⑥「キャンセルする」ボタンをクリックする。
(※キャンセルと同時にカレンダーを閉じる場合は、「キャンセルと同時に利用不可設定」ボタンをクリックする。)
⑦「ステータス」の項目が「キャンセル」になっていることを確認する。
※キャンセルの際の注意点として、ユーザー様からのご依頼の場合は「ユーザー都合」キャンセルをお選びください。
「オーナー都合」のキャンセルは、検索順位に影響がでる場合がございます。
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特定の日を予約できないようにする方法を教えて下さい。