「社員が喜び、お客様が喜び、街が喜ぶユニークな志事をします！」
というビジョンをもって、銀座の街が元気になるのを応援したい！という気持ちで日々取り組んでいます。
 

何かをするには場所が必要です。
何かをする時に、安心して快適に使ってもらうには何が必要か、どのようなサポートができるのかを日々追求しています。

やはり何よりも重要なのは「コンシェルジュ」がいることです！！
 

銀座という街というのもあるのですが、「安心感」という点にこだわっていて、
どんな要望にもできる限りお応えしてきた結果として、「相談できる会議室」と
支持をしていただいています。

例えば、会場が決まっていない場合、ご利用の内容をお伺いして最適な会議室をご提案します。
また、ご利用前日までにご利用の詳細を確認させていただきます。
具体的には、ご利用になる備品のサポートや前日のお荷物預かりについて、長時間ご利用のお客様にはご希望のレイアウトをお伺いしてこちらでご用意しております。
詳細の確認をすることで、アドバイスや準備ができ、当日は安心してご利用頂くことができると思います。

もちろん、空室時はいつでも内見（下見）は可能です。
重要なイベントの場合は、やはり一度見ておかないと不安なことがあると思いますので、内見をしていただいております。
内見にいらっしゃった時には、利用するときにサポートできることが無いかをヒアリングするようにしています。

7時～22時まで対応可能です。
会議室のご利用がある時間は、コンシェルジュも必ず常駐しています。

やはり会議やセミナーが中心です。
近隣の法人様には定例MTGなどでよく利用していただいていますし、社内研修や勉強会でのご利用も多くなっています。
最近は社内の会議室を減らして、必要なときだけ貸し会議室を使うケースが増えていると伺っています。
 

セミナーも頻繁に開催されていて、毎週のようにご利用いただいているセミナー講師の方もいらっしゃいます。

そうですね。
取材や商談でも利用されていますし、テレビや動画用に撮影もあります。
会議室ですが、展示会や販売会、ワークショップやアンケート調査などの利用も増えてきています。
 

法人のユーザー様が多かったのですが、個人のユーザー様が増えてきているのは実感しています。

できる限りご要望に応えるようにしていますので、無理だと思うことでも一度ご相談いただけると嬉しいです！

あまりありませんが、敢えていうのであれば、当日にプロジェクターがつなげられないといった備品に関するトラブル等はありますが、常に現地にコンシェルジュがいますので、すぐに対応できます。

その月によって異なりますが、7～８割の方がリピーターです。
新規のお客様も増えていますが、ありがたいことにほとんどの方が再度利用してくださっています。
一度使うとクセになって、他が使えなくなるようです（笑）

利用までにもコミュニケーションを取っているので、ご利用当日には名前を読んでくださったり、次回ご利用頂く際には名前を覚えてくださっていることがほとんどなんです！
名札をつけていないのに、名前で呼ばれると嬉しくなります。

最近、室内を3Dで立体的に確認できる撮影サービスを導入しました。
初めて利用する方にとって、一度行ってみないとわからないって不安だと思うんです。
不安を少しでも取り除けるのならと思い、相談してみました。

忙しくて内見ができない方や日本全国・世界各国の方にも、とても好評をいただいています！
他のスペースが導入されているのを見て、撮影を依頼しましたが、結果的に良かったなと思っています。